CONDITIONS DE VENTE

Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage pour couvrir tout imprévu. Veuillez noter que le Riad ne pourra être tenu responsable des modifications ou annulations tardives. Nos conditions sont les suivantes : Des arrhes de 30% à la réservation sont demandées (non-remboursables et non-transférables pour une autre réservation, AUCUNE exception ne sera acceptée) *** Cependant, si les frontières sont de nouveau fermées d'un ou des deux pays pour cause de pandémie, nous proposons à tous nos clients de décaler les dates de séjour afin de ne pas perdre les 30% d'arrhes)*** Les arrhes ne sont pas perdues et un avoir pour une future réservation au Riad Yasmine. Réservations et annulations : Toutes les réservations seront confirmées par email après paiement des arrhes de 30%. Les annulations doivent être faites par écrit. Les annulations, modifications et/ou les no show effectués moins de 7 jours avant l'arrivée seront à régler en totalité. Un minimum de 2 nuits est requis pour réserver au Riad. Aucune nourriture ou boisson provenant de l'extérieur ne sera accepté. Si vous ramenez de l'alcool, un droit de bouchon sera exigé (service, vaisselle, glaçons etc.) Au départ du riad, tous les extras (repas, transferts, excursions, boissons...) seront à régler en cash (euro ou dirhams). Les taxes de séjour de la ville de Marrakech ne sont pas inclues dans le prix de nos chambres et sont à régler à l'arrivée : 26 MAD par nuit et par personne. Ramadan & Vacances Noël 3 nuitées minimum. Nous avons un taux de change fixé à l'année 1 euro = 11 dirhams. Le solde sera à régler lors du checkin soit en espèces (euro ou dirhams) ou par carte bancaire Si le paiement se fait par carte, des frais internationaux et de change sont à prévoir et varient entre 4-10% selon les banques et dont le riad n'est pas responsable. Conformément à la loi marocaine, nous ne vendons ni ne servons d’alcool au sein du riad. Il est strictement interdit d’introduire de la nourriture ou des boissons provenant de l’extérieur, pour des raisons d’hygiène et parce que nous disposons d’une cuisinière sur place ainsi que d’un service de vente de boissons. Si des boissons ou de la nourriture extérieures sont apportées, un droit de bouchon sera automatiquement appliqué.

Des arrhes de 30% à la réservation sont demandées (non-remboursables et non-transférables pour une autre réservation, AUCUNE exception ne sera acceptée). Un minimum de 2 nuitées est requis pour réservé. Le solde de la réservation est à régler 30 jours avant l'arrivée par virement bancaire, ou carte bancaire ou en espèces (euro ou dirhams) à l'arrivée au Riad. Les annulations, modifications et/ou les no show effectués moins de 30 jours avant l'arrivée seront à régler en totalité. Conformément à la loi marocaine, nous ne vendons ni ne servons d’alcool au sein du riad. Il est strictement interdit d’introduire de la nourriture ou des boissons provenant de l’extérieur, pour des raisons d’hygiène et parce que nous disposons d’une cuisinière sur place ainsi que d’un service de vente de boissons. Si des boissons ou de la nourriture extérieures sont apportées, un droit de bouchon sera automatiquement appliqué. Au départ du riad, tous les extras (repas, transferts, excursions, boissons...) seront à régler en cash (euro ou dirhams). Les taxes de séjour de la ville de Marrakech ne sont pas inclues dans le prix de nos chambres et sont à régler à l'arrivée : 26 MAD par nuit et par personne. Ramadan & Vacances Nöel 3 nuitées minimum. Nous avons un taux de change fixé à l'année 1 euro = 11 dirhams. Le solde sera à régler lors du checkin soit en espèces (euro ou dirhams) ou par carte bancaire Si le paiement se fait par carte, des frais internationaux et de change sont à prévoir et varient entre 4-10% selon les banques et dont le riad n'est pas responsable.

Des arrhes de 30% à la réservation sont demandées (non-remboursables et non-transférables pour une autre réservation, AUCUNE exception ne sera acceptée) Le solde de la réservation est à régler 30 jours avant l'arrivée par virement bancaire, ou carte bancaire ou en espèces (euro ou dirhams) à l'arrivée au Riad. Les annulations, modifications et/ou les no show effectués moins de 30 jours avant l'arrivée seront à régler en totalité. Au départ du riad, tous les extras (repas, transferts, excursions, boissons...) seront à régler en cash (euro ou dirhams). Les taxes de séjour de la ville de Marrakech ne sont pas inclues dans le prix de nos chambres et sont à régler à l'arrivée : 26 MAD par nuit et par personne. Ramadan & vacances Nöel 3 nuitées minimum. Nous avons un taux de change fixé à l'année 1 euro = 11 dirhams.

Le petit déjeuner complet est inclus dans le prix de la chambre.Possibilité de déjeuner ou dîner pour nos clients résidents seulement sur demande. Menu adaptable basé sur différents régimes.Vous n'avez pas pu trouver une chambre disponible ? Nous vous offrons la possibilité de venir nous rendre visite le temps d'un déjeuner. Pour le respect et le confort de nos hôtes, si vous n'êtes pas client résident, nous proposons des déjeuners uniquement entre 12H et 14H. Notre formule est à 200 DHS par personne avec tajine et accompagnement (habituellement kefta tajine c'est à dire boulettes de viande épicées avec sauce tomate maison et de la semoule). Merci de préciser à l'avance si vous êtes végétarien Paiement accepté en espèces uniquement. L'accès piscine est réservé uniquement à nos client résidents. RESERVATION OBLIGATOIRE par email ou téléphone 24H à l'avance afin de vérifier la disponibilité; Nous nous réservons le droit de refuser les lunchs pendant les jours très occupés ou lorsque nous avons des privatisations du riad, évènements privés.

Les enfants de moins de 3 ans séjournent gratuitement dans la chambre des parents. Les enfants de 3 à 12 ans paient 20 € par nuit pour séjourner dans la chambre des parents.

Notre personnel parle anglais, français et arabe

La taxe touristique au Maroc est de 2,50 € / par jour / par personne. Ce n'est pas inclus dans le prix de la chambre.